よくある質問
あなたが提供している楽器の種類はどのようなものですか?
あなたが提供している楽器の種類はどのようなものですか?
私たちはカリンバ、スチールタングドラム、ハンドパン、カホン、風鈴、カリュレ、リラハープなど様々な楽器を提供しています各楽器は精密に作られており卓越した音質を実現します
正しい楽器を選ぶにはどうすればよいですか
正しい楽器を選ぶにはどうすればよいですか
適切な楽器を選ぶ際はあなたの音楽的な好みとスキルレベルによって決まります初心者の場合カリムバやカホンが良いスタート地点となります経験豊富なミュージシャンであればハンドパンやスチールタンドラムの複雑な音色を楽しむことができるかもしれません個別の推薦についてご連絡ください
あなたが販売している楽器には保証はついていますか
あなたが販売している楽器には保証はついていますか
はい、私たちのすべての楽器には1年間の保証が付いています。カバーされている内容の詳細については、私たちの保証ポリシー
受け付ける支払い方法は何ですか?
受け付ける支払い方法は何ですか?
現在、PayPalでの支払いを受け付けており、そのプラットフォームではVisa、MasterCard、AmericanExpress、およびDiscoverを含むクレジットカードでの支払いもサポートしています
クレジットカードでPayPalを利用する方法の詳細については、当社の決済方法
注文した商品が届くまでどのくらいかかりますか?
注文した商品が届くまでどのくらいかかりますか?
目標は可能な限り早く注文を発送することです 配送時間はお客様の場所によって異なります 注文が処理され次第トラッキング番号が送られ配送状況を確認することができます より具体的な詳細は私たちの配送ポリシー
国際配送を行っていますか?
国際配送を行っていますか?
はい、私たちは様々な国へ国際配送を提供しています。詳細は私たちの配送ポリシー 配送時間と場所に関する詳細情報
返品と返金のポリシーはどのようなものですか?
返品と返金のポリシーはどのようなものですか?
私たちはあなたが購入に完全に満足することを望んでいます。何らかの理由で満足していない場合は受け取り後15日以内に商品を返品することができます詳細情報については私たちのをご覧ください返品・返金ポリシー
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
注文が発送され次第、追跡情報が含まれたメールが届きます。メールを確認し、そこに記載されている追跡サイトと追跡番号を使って注文を追跡するか、またはカスタマーサービスに連絡してさらにサポートを受けください。
注文を確定した後でもキャンセルまたは変更することはできますか?
注文を確定した後でもキャンセルまたは変更することはできますか?
注文をキャンセルまたは変更する必要がある場合は、できるだけ早くsupport@hluru.netまでご連絡ください。お客様のご要望に最大限お応えしますが、注文がすでに処理または出荷されている場合、変更をお受けできないことがあります
楽器のケアとメンテナンス方法は?
楽器のケアとメンテナンス方法は?
各楽器は品質を維持するために特定のケアが必要です 一般的なアドバイスとしては楽器を涼しく乾燥した場所に保管し極端な温度や湿度に晒さないことが含まれます 定期的なメンテナンス例えば掃除と適切な保管は楽器を最高の状態に保つのに役立ちます
私たちは各購入品にケア説明書を提供しており、ブログで追加のアドバイスを見つけることができます
教育リソースやチュートリアルは提供していますか?
教育リソースやチュートリアルは提供していますか?
はい、ビデオチュートリアルや書かれたガイドなど、楽器の演奏方法を学ぶためのさまざまな教育リソースを提供しています。詳細については、私たちのブログまたはチュートリアルページをご覧ください。
カスタマーサービスにどうやって連絡できますか?
カスタマーサービスにどうやって連絡できますか?
カスタマーサービスチームはsupport@hluru.netまでメールで、またはウェブサイトのライブチャット機能を通じてご連絡いただけます私たちがお客様のお問い合わせやご質問をお手伝いします
割引やプロモーションは提供していますか?
割引やプロモーションは提供していますか?
はい、定期的に割引やプロモーションを提供しています。最新のディールと特別オファーについて知るためには、ニュースレターにご登録ください。