1. Czas przetwarzania zamówienia
Czas przetwarzania: Zlecenia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych, co obejmuje weryfikację zamówienia, kontrole jakości i pakowanie.
Uwaga: 3-7 dni roboczych dla bębnów handpan
Dni robocze: Nasze operacje dotyczące przetwarzania i wysyłki są prowadzone od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych.
2. Koszty transportowe
Na zamówienia powyżej $59 ofiarujemy darmową dostawę. Dla zamówień poniżej 59 USD, koszt wysyłki zostanie automatycznie obliczony w trakcie realizacji zakupu na podstawie wagi zamówienia.
3.Destynacje wysyłki i czasy dostawy
Z dumą wysyłamy nasze produkty do różnych krajów na całym świecie. Poniżej znajduje się szczegółowy rozkład naszych miejsc docelowych wysyłki i szacowanych czasów dostawy:
Ameryka Północna:
Stany Zjednoczone (z wykluczeniem adresów APO/FPO)
- Bezpłatna wysyłka: 15-20 dni roboczych.
- Szybka dostawa (dodatkowy koszt): 5-12 dni roboczych.
Kanada:
- Bezpłatna wysyłka: 15-20 dni roboczych.
- Szybka dostawa (dodatkowa opłata): 5-15 dni roboczych.
Ameryka Południowa:
Brazylia:
- Bezplatna dostawa: 15-25 dni roboczych.
- Szybka wysyłka (dodatkowy koszt): 5-12 dni roboczych.
Europa:
- Bezpłatna wysyłka: 15-20 dni roboczych.
- Szybka wysyłka (dodatkowy koszt): 5-12 dni roboczych.
Uwaga: Nie wysyłamy do terytoriów zamorskich i wysp offshore Wielkiej Brytanii, w tym Terytorium Brytyjskiego Oceanu Indyjskiego, Brytyjskich Wysp Dziewiczych, Guernsey i Jersey.
Azja:
Japonia, Korea, Singapur, Filipiny, Tajlandia, Wietnam, Indonezja, Cypr, Malezja, Tajwan China, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Makau:
- Bezpłatna wysyłka: 15-20 dni roboczych.
Oceanii:
Australia:
- Bezpłatna wysyłka: 15-20 dni roboczych.
- Szybka wysyłka (dodatkowy koszt): 5-12 dni roboczych.
Afryka:
Obecnie nie obsługujemy wysyłki do krajów afrykańskich.
Ważne informacje:
Czasy wysyłki nie obejmują opóźnień spowodowanych przez czyszczenie celnego (jeśli dotyczy). Ze względu na różnorodne procedury celne, dostawa może zająć do 30 dni w niektórych krajach.
Dostawy opóźnione: Choć wysyłamy zgodnie z życzeniem, nie możemy gwarantować dostawy w określonym czasie. Czynniki takie jak święta, złe warunki pogodowe, strajki lub wojny mogą spowodować opóźnienie Twojej przesyłki.
Opłaty za dostawę do odległych obszarów: Jeśli Twój adres znajduje się w odległym obszarze mogą być naliczone dodatkowe opłaty. Powiadomimy Cię o dokładnej kwocie za pośrednictwem e-maila SMS-a lub WhatsApp w zależności od stawek przewoźnika. Jeżeli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu dwóch dni będziemy zakładać Twoją zgodę na wysyłkę alternatywnymi kanałami co może skutkować dłuższym czasem dostawy. Dziękujemy za zrozumienie
4. Podatki, opłaty i podatki
Dla różnych krajów i regionów oferujemyDDP (Dostarczony z opłatami) przekazywanie, co oznacza nie będą naliczone cła ani podatki dla kupującegoTe opłaty są pokryte przez HLURU Jednak jeśli znajdujesz się wodległa okolica nie będziesz uprawniony do dostawy DDP i musisz użyćwydajny kurier , który zobowiąże do zapłaty cła i podatkówKażde państwo ma różne przepisy dotyczące opłat celnych dlatego zalecamy skonsultowanie się z Twoimlokalny urząd celny lub podatkowy dla konkretnych zasad i opłat
Odpłatność podatkowa:
Urzędy celnego są agencjami rządowymi odpowiedzialnymi za regulowanie towarów wchodzących do lub wyprowadzanych z kraju lub regionu Wszystkie przesyłki muszą przejść przez celę przed dostarczeniem
Proszę zwrócić uwagę: Wyczyść celną i zapłać odpowiednie opłatyzawsze są odpowiedzialnością kupującego.
Podatki i opłaty importowe:
W większości krajów, importowane towary podlegają opodatkowaniu lub opłatom. Niektóre przedmioty mogą być zwolnione z tych opłat, zazwyczaj w zależności od ich wartości lub kategorii.
- Ważne: Ponieważ przepisy celne i polityki podatkowe różnią się w zależności od kraju, jesteśmynie mogę dać radzenia na określone zasady, przepisy lub potencjalne wyключения в вашем регионе. It seems there was a mix-up in the translation. Let's correct that: na określone zasady, przepisy lub potencjalne zwolnienia w Twoim obszarze.
- To jest odpowiedzialność kupującego aby przeprowadził badania i zrozumiał obowiązujące przepisy celne i podatkowe w swoim kraju przed złożeniem zamówienia
Opłata za podatki i opłaty:
Jeśli wymagane są cła importowe opłaty celne lub podatek od sprzedaży zostaną one pobrane przezkurierka w momencie dostawy.
- Te opłaty należy zapłacić bezpośrednio kurierowiKiedy otrzymasz swoje pakiet Nie jesteśmy w stanie z góry obliczyć ani wpłacić tych opłat w Twoim imieniu.
- Jeśli wysyłasz prezent lub przesyłkę do kogoś innego upewnij się że są świadomi że podatki celne mogą być płatne przy dostawie
Polityka zwrotów dla niewypłaconych opłat/cłów:
Jeśli pakiet jest zwrócony ze względu na niezapłacone podatki lub opłaty celne , HLURU nie będzie odpowiedzialny za wydanie zwrotu.
Proszę upewnić się że rozumiesz potencjalne opłaty przed złożeniem zamówienia
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy dotyczące cel lub podatkówskontaktuj się z lokalnym urządzen celnym lub podatkowym.
5. Monitorowanie Twojego Zamówienia
Po wysłaniu Twojej paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer przesyłki. Ten numer można użyć do sprawdzenia statusu zamówienia na stronie przewoźnika. Prosimy o pozwolenie do 48 godzin na zaktualizowanie informacji o śledzeniu.
6. Wielkość adresu
Proszę upewnij się że adres dostawy jest dokładny i kompletny w momencie zakupu. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia dostarczone na niepoprawne adresy z powodu błędu klienta. Jeśli musisz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia prosimy o natychmiastowe skontaktowanie się z nami. Choć postaramy się spełnić Twoje żądanie nie możemy zagwarantować zmian po przetworzeniu zamówienia
7. Przepadłe lub uszkodzone paczki
- Utracone przesyłki: Jeśli Twoja przesyłka zaginęła w trakcie transportu prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z nami. Pracujemy z przewoźnikiem aby odnaleźć Twoją przesyłkę lub złożyć wniosek o zwrot kosztów w razie potrzeby
Uszkodzone paczki: Jeśli Twoja paczka przyjdzie uszkodzona prosimy zachować cały materiał opakowaniowy i zrobić zdjęcia uszkodzeń Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania paczki aby rozpocząć wnioskowanie
8. Zwracanie i wymiana
Informacje o zwrotach i wymianie produktów można znaleźć w naszymPolityka zwrotu i zastawienia Opłaty za wysyłkę zwrotów i wymian towarów są obowiązkiem klienta, chyba że przedmiot był uszkodzony lub wadliwy przy otrzymaniu.
9. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki wysyłki prosimy o kontakt z nami podsupport@hluru.net lub poprzez naszą skrzynkę odbiorczą. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia płynnego i satysfakcjonującego doświadczenia zakupowego.